Điều Khoản Dịch Vụ (“Điều Khoản”) này quy định quyền và nghĩa vụ của Người Dùng khi truy cập, sử dụng các sản phẩm, dịch vụ tại website https://fcheck.vn/. Người Dùng có nghĩa vụ đọc kỹ tất cả các nội dung của Điều Khoản này trước và trong khi sử dụng. Mọi hành động sử dụng hoặc đăng ký các sản phẩm, dịch vụ tại website https://fcheck.vn/ đều được coi là đồng ý với Điều Khoản này.

• “FCHECK/Công ty” là Công ty TNHH Đầu tư và Phát triển Công nghệ Nam Sơn – chủ sở hữu và điều hành nền tảng Fcheck.
• “Website” là trang web https://fcheck.vn/.
• “Dịch vụ” là các sản phẩm, phần mềm, nội dung, tính năng mà FCHECK cung cấp cho Người Dùng thông qua Website.
• “Tài khoản FCHECK” là tài khoản mà Người Dùng đăng ký trên Website theo quy định của FCHECK.
• “Người Dùng” là bất kỳ cá nhân, tổ chức nào truy cập, sử dụng Website và Dịch vụ của FCHECK.
• “Khách Hàng” là Người Dùng đã đăng ký và kích hoạt thành công Tài khoản FCHECK.
• “Dữ liệu cá nhân” bao gồm thông tin cá nhân dưới dạng chữ viết, số hoặc ký hiệu (tên, email, số điện thoại, CCCD/CMT, thông tin tài chính, v.v.) được thu thập khi người dùng đăng ký và sử dụng Dịch vụ.

• Người Dùng cam kết đủ từ 18 tuổi trở lên và có đầy đủ năng lực hành vi dân sự khi tạo lập và sử dụng Tài khoản FCHECK. Nếu không đáp ứng điều kiện này, Người Dùng không được phép sử dụng các sản phẩm, dịch vụ của FCHECK.
• Mọi hoạt động truy cập, đăng ký và sử dụng dịch vụ của FCHECK đồng nghĩa với việc Người Dùng đã đọc, hiểu và chấp thuận tuân thủ toàn bộ các điều khoản trong Văn bản này. FCHECK khuyến nghị Người Dùng đọc kỹ Điều Khoản này trước khi sử dụng dịch vụ.
• FCHECK có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều Khoản này bất cứ lúc nào. Mọi thay đổi có hiệu lực kể từ thời điểm được đăng tải trên Website. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi được coi là Người Dùng đã chấp nhận các điều khoản đã sửa đổi.

• Khi đăng ký Tài khoản FCHECK, Người Dùng phải cung cấp đầy đủ thông tin Người Dùng theo yêu cầu của FCHECK. Người Dùng đảm bảo các thông tin cá nhân đã cung cấp (tên, email, số điện thoại, v.v.) là chính xác, cập nhật và hợp pháp. Mọi thay đổi thông tin phải được cập nhật kịp thời cho FCHECK.
• Người Dùng chỉ được tạo một tài khoản riêng và không được phép chia sẻ hoặc chuyển nhượng tài khoản đó cho bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào khác.
• Người Dùng chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên truy cập, mật khẩu) của mình. FCHECK không chịu trách nhiệm đối với mọi thiệt hại, mất mát phát sinh nếu tài khoản bị truy cập trái phép do lỗi của Người Dùng.
• Người Dùng đồng ý không cho phép bất kỳ bên thứ ba nào sử dụng Tài khoản của mình để truy cập Dịch vụ. Trong trường hợp nghi ngờ vi phạm, FCHECK có quyền truy cập vào Tài khoản đó và người dùng không được khiếu nại.

• Nghĩa vụ cung cấp thông tin: Người Dùng phải cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin theo yêu cầu của FCHECK để phục vụ việc cung cấp Dịch vụ. Người Dùng tự chịu trách nhiệm về tính xác thực và hợp pháp của các dữ liệu đã cung cấp; FCHECK không chịu trách nhiệm đối với sai sót hoặc cung cấp thông tin không chính xác của Người Dùng.
• Bảo vệ tài khoản: Người Dùng chịu trách nhiệm quản lý, bảo mật tài khoản của mình, bao gồm đặt mật khẩu đủ mạnh và giữ bí mật. Mọi hoạt động thực hiện thông qua Tài khoản được coi là do Người Dùng thực hiện, trừ khi được chứng minh có sự lạm dụng thông tin đăng nhập.
• Tuân thủ pháp luật: Người Dùng cam kết không sử dụng dịch vụ FCHECK cho các hành vi vi phạm pháp luật, tôn giáo, đạo đức xã hội hoặc xâm phạm quyền của bên thứ ba.
• Không chuyển giao quyền: Người Dùng không được quyền yêu cầu chuyển giao bất kỳ quyền sở hữu hay lợi ích nào đối với Website hoặc các nội dung của FCHECK. FCHECK không cấp bất kỳ giấy phép nào đối với quyền sở hữu trí tuệ của mình cho Người Dùng ngoài phạm vi sử dụng dịch vụ được quy định.

• Giá và đơn hàng: Các dịch vụ cơ bản của FCHECK có thể được cung cấp miễn phí, nhưng một số tính năng nâng cao có thể yêu cầu thanh toán. Thông tin giá cả dịch vụ được niêm yết công khai trên Website. FCHECK có quyền điều chỉnh giá tại mỗi thời điểm và luôn chịu trách nhiệm cập nhật trên trang giá dịch vụ. Trong trường hợp sai sót về giá, FCHECK có quyền hủy đơn hàng hoặc liên hệ người dùng để xác nhận lại. FCHECK cũng có quyền từ chối hoặc hủy bỏ bất kỳ đơn hàng nào (dù đã xác nhận hay chưa) nếu thấy có dấu hiệu không hợp lệ.
• Phương thức thanh toán: Người Dùng có thể thanh toán qua các hình thức sau:
  • Thanh toán qua cổng VNPAY.
  • Chuyển khoản ngân hàng vào tài khoản do FCHECK chỉ định.

• Xác nhận thanh toán: Khi nhận được thanh toán đầy đủ, FCHECK sẽ kích hoạt dịch vụ cho Người Dùng tương ứng theo gói đã đăng ký. Người Dùng không được coi là sử dụng dịch vụ cho đến khi thanh toán hợp lệ được xác nhận.
• Chính sách hoàn tiền: Mọi khoản phí đã thanh toán cho dịch vụ trả phí đều không được hoàn lại. Nếu có lỗi giao dịch (ví dụ do sự cố kỹ thuật của cổng thanh toán) và chứng minh được tiền đã bị trừ nhầm, Người Dùng có thể liên hệ FCHECK trong vòng 30 ngày kể từ ngày thanh toán để yêu cầu xem xét. Trường hợp này, FCHECK sẽ phối hợp với đơn vị thanh toán để xử lý hoàn tiền theo quy định của họ. Tuy nhiên, FCHECK có quyền từ chối hoàn tiền nếu nghi ngờ yêu cầu mang tính lạm dụng hoặc Người Dùng vi phạm điều khoản.

• Việc hủy gói dịch vụ: Người Dùng có quyền hủy đăng ký dịch vụ của FCHECK bất cứ lúc nào. Khi hủy, tài khoản và dịch vụ liên quan sẽ bị đình chỉ hiệu lực kể từ thời điểm hủy. Quyền truy cập dữ liệu, nội dung của gói dịch vụ sẽ được FCHECK thu hồi và ngừng cấp quyền.
• Chấm dứt hợp đồng: FCHECK có thể chấm dứt cung cấp dịch vụ và ngưng hợp tác với Người Dùng trong các trường hợp sau:
  • Người Dùng vi phạm nghiêm trọng các Điều Khoản này (ví dụ: không thanh toán phí, thực hiện hành vi gian lận trong thanh toán).
  • Người Dùng cung cấp thông tin giả mạo hoặc sử dụng công nghệ để truy cập một cách gian dối vào dịch vụ.
  • Người Dùng sử dụng dịch vụ vào mục đích bất hợp pháp hoặc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của FCHECK.
  • Các trường hợp khác theo quy định của pháp luật và thỏa thuận giữa hai bên.

FCHECK sẽ thông báo bằng văn bản (qua email hoặc tin nhắn trên hệ thống) khi tiến hành chấm dứt dịch vụ. Sau khi chấm dứt, các quyền lợi liên quan đến gói dịch vụ sẽ bị ngưng; toàn bộ khoản phí Người Dùng đã thanh toán sẽ không được hoàn trả. Nếu còn nợ phí dịch vụ (trong trường hợp đã phát sinh nghĩa vụ thanh toán chưa được hoàn thành), FCHECK có quyền yêu cầu thanh toán hoặc xử lý theo pháp luật.

Người Dùng hiểu rõ và đồng ý rằng, FCHECK được xử lý dữ liệu cá nhân của Người Dùng bằng mọi cách thức phù hợp với mục đích xử lý dữ liệu cá nhân và quy định pháp luật, bao gồm nhưng không giới hạn các cách thức sau:

• Thu thập và mục đích sử dụng: Khi Người Dùng đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ, FCHECK thu thập các thông tin cá nhân (họ tên, email, số điện thoại, CCCD/CMT, số thẻ ngân hàng, số dư tài khoản, v.v.). Việc thu thập nhằm thực hiện nghĩa vụ trong quan hệ giữa FCHECK và Người Dùng, phục vụ việc cung cấp dịch vụ an toàn và hiệu quả.
• Quyền của Người Dùng: Người Dùng có quyền được biết và yêu cầu FCHECK sửa đổi, xóa bỏ dữ liệu cá nhân không chính xác. Mọi yêu cầu về dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý theo quy định của pháp luật về bảo vệ thông tin cá nhân.
• Bảo mật thông tin: FCHECK cam kết bảo mật các thông tin cá nhân của Người Dùng và chỉ sử dụng cho mục đích cung cấp dịch vụ. FCHECK không tiết lộ thông tin cá nhân cho bên thứ ba nào khác, trừ khi được sự đồng ý của Người Dùng hoặc có yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền. FCHECK lưu trữ dữ liệu cá nhân của Người Dùng tại cơ sở dữ liệu của FCHECK hoặc đối tác được ủy quyền. Trong trường hợp cần thiết để nâng cao chất lượng dịch vụ, FCHECK có thể chuyển giao (xử lý lưu trữ) dữ liệu sang các quốc gia khác, nhưng vẫn đảm bảo tuân thủ quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
• An ninh thông tin: FCHECK áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý cần thiết để bảo vệ dữ liệu cá nhân của Người Dùng trước mọi truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ. Người Dùng có trách nhiệm phối hợp với FCHECK khi thực hiện các biện pháp bảo mật (ví dụ: cung cấp thông tin xác thực khi cần) và thông báo kịp thời cho FCHECK nếu phát hiện vấn đề về bảo mật.

• Quyền của FCHECK: Tất cả nội dung (hình ảnh, văn bản, dữ liệu, báo cáo, logo, v.v.) hiển thị trên Website và trong Dịch vụ đều là tài sản trí tuệ hợp pháp của FCHECK theo quy định của pháp luật và các điều ước quốc tế. FCHECK bảo lưu mọi quyền sở hữu trí tuệ đối với các nội dung này và các cải tiến liên quan.
• Giới hạn sử dụng: Người Dùng được cấp quyền truy cập và sử dụng nội dung của FCHECK chỉ trong phạm vi phục vụ cho mục đích sử dụng cá nhân và theo đúng quy định của Điều Khoản này. Ngoại trừ khi có sự chấp thuận trước bằng văn bản của FCHECK hoặc theo quy định của pháp luật, Người Dùng không được:
  • Sao chép, xuất bản lại, biên soạn, tái sản xuất hoặc tạo tác phẩm phái sinh từ bất kỳ phần nào của nội dung trên Website;
  • Phân phối, dịch thuật, chỉnh sửa hoặc thay đổi nội dung của FCHECK dưới bất kỳ hình thức nào;
  • Cho phép hay hỗ trợ người khác thực hiện các hành vi trên.

Mọi hành vi can thiệp, phá hoại hoặc sử dụng trái phép các tài sản trí tuệ của FCHECK đều bị coi là xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ và sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật.

Người Dùng không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong số sau đây

• Xâm nhập, tấn công hoặc truy cập trái phép vào hệ thống, cơ sở dữ liệu, hoặc dịch vụ của FCHECK;
• Phát tán mã độc (virus), gây gián đoạn, quá tải hay tấn công từ chối dịch vụ (DDoS) đối với Website hoặc hệ thống của FCHECK;
• Ngăn cản hoạt động bình thường của FCHECK hoặc của người dùng khác (ví dụ: can thiệp vào nội dung người khác đăng);
• Tuyên truyền, chia sẻ các nội dung vi phạm pháp luật (chống phá Nhà nước, xuyên tạc đạo lý, quấy rối cá nhân, tuyên truyền thù địch, đồi trụy, v.v.);
• Thu thập, lưu trữ hoặc công bố trái phép dữ liệu cá nhân của người khác;
• Sử dụng dịch vụ với mục đích kinh doanh thương mại (đấu giá, bán hàng đa cấp, v.v.) mà không có sự cho phép của FCHECK;
• Sử dụng các công cụ tự động (robot, spider) để thu thập dữ liệu trên Website;
• Bất kỳ hành động nào vi phạm quyền và lợi ích hợp pháp của FCHECK hoặc bên thứ ba.

Nếu phát hiện hành vi vi phạm nghiêm trọng các quy định trên, FCHECK có quyền tạm ngừng hoặc hủy bỏ quyền truy cập của Người Dùng (khóa tài khoản) mà không cần báo trước. Trong trường hợp này, tất cả các khoản phí đã thanh toán sẽ không được hoàn trả.

Trong phạm vi luật pháp cho phép, FCHECK không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hay hệ quả nào phát sinh từ việc Người Dùng sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của FCHECK. Cụ thể:

• FCHECK không đảm bảo dịch vụ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc bảo mật tuyệt đối. FCHECK không chịu trách nhiệm về việc gián đoạn kỹ thuật, lỗi hệ thống hoặc mất mát dữ liệu do hư hỏng thiết bị, đường truyền Internet, hệ thống của bên thứ ba (như cổng thanh toán) hoặc do các nguyên nhân ngoài kiểm soát.
• Website này chỉ phục vụ mục đích cung cấp thông tin, không liên quan đến các mục tiêu đầu tư cá nhân, tình hình tài chính, không nhằm mục đích giới thiệu hay chào mời mua hay bán, hay dự định chào mua hay bán bất cứ sản phẩm tài chính, chứng khoán hay công cụ tài chính, hoặc để tham gia vào bất cứ giao dịch cụ thể nào hay các phương tiện của Người Dùng.
• FCHECK không kiểm soát và không chịu trách nhiệm đối với các thông tin, ý kiến do người dùng khác hoặc bên thứ ba cung cấp trên nền tảng của FCHECK. Mọi quyết định giao dịch, đầu tư dựa trên dữ liệu, thông tin từ FCHECK đều do Người Dùng tự chịu rủi ro.
• FCHECK không chịu trách nhiệm về thiệt hại (lỗi, trì hoãn, bất cập) do người dùng tự ý vi phạm thỏa thuận sử dụng dịch vụ hoặc vi phạm các quy định pháp luật khi sử dụng dịch vụ.
• FCHECK cũng không chịu trách nhiệm với bất kỳ tranh chấp nào phát sinh giữa Người Dùng và bất kỳ bên thứ ba nào liên quan đến việc sử dụng nền tảng.

Mọi trường hợp ngưng trệ, gián đoạn dịch vụ do lỗi của FCHECK đều được khắc phục trong phạm vi có thể mà không làm phát sinh bồi thường cho Người Dùng. Các điều trên không giới hạn những nghĩa vụ bắt buộc theo quy định của pháp luật Việt Nam.

• Các thông tin trên Website được cung cấp với mức độ tin cậy cao nhất nhưng chỉ dành cho mục đích tham khảo thông tin thuần túy. FCHECK không chịu trách nhiệm đảm bảo cho sự hoàn thiện, tính cập nhật hoặc tính chính xác hoặc độ sẵn sàng liên tục của thông tin cũng như các thiệt hại, mất mát do việc sử dụng Website gây ra. FCHECK tuyên bố miễn trừ trách nhiệm trong bất kỳ 1 tình huống nào xảy ra đối với bạn trong việc sử dụng những thông tin trên Website để đầu tư.
• FCHECK có thể chứa hoặc hiển thị các liên kết dẫn đến các website, ứng dụng khác mà FCHECK không kiểm soát. Các liên kết đến website thứ 3 chỉ với mục đích cung cấp trải nghiệm sử dụng/đọc đến Người Dùng. Theo đó, FCHECK không chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào về việc xử lý dữ liệu cá nhân của các website, ứng dụng mà Người Dùng kết nối từ FCHECK.
• Người Dùng có thể thấy tài liệu quảng cáo của bên thứ ba trên FCHECK. Mỗi nhà quảng cáo tự chịu trách nhiệm về nội dung tài liệu quảng cáo của mình. FCHECK không chịu trách nhiệm về nội dung của tài liệu quảng cáo, bao gồm nhưng không giới hạn ở bất kỳ lỗi, thiếu sót nào.

• FCHECK có toàn quyền sửa đổi, bổ sung các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào; các sửa đổi đó sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên Website. Người Dùng có trách nhiệm thường xuyên theo dõi các thay đổi của Điều Khoản. Nếu tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều Khoản được cập nhật, Người Dùng đồng ý chấp thuận các điều khoản mới.
• FCHECK có thể tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền truy cập của Người Dùng nếu xác định Người Dùng vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng hoặc yêu cầu pháp lý. Khi chấm dứt, FCHECK sẽ vô hiệu hóa tài khoản Người Dùng và ngừng cung cấp mọi dịch vụ liên quan.
• Ngay cả khi không còn sử dụng dịch vụ, một số điều khoản vẫn có hiệu lực cho đến khi các nghĩa vụ (nếu có) giữa hai bên được hoàn tất, và cho đến mức pháp luật cho phép.
• Việc khóa, xóa hay chấm dứt tài khoản của Người Dùng không ảnh hưởng đến các quyền và nghĩa vụ phát sinh trước thời điểm đó.

• Nếu bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này bị toà án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu, thì điều khoản đó sẽ được loại bỏ mà không ảnh hưởng đến các điều khoản còn lại. Các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực thi hành.
• Văn bản này có hiệu lực kể từ ngày được đăng trên Website của FCHECK. Mọi nội dung, hướng dẫn liên quan đến việc đăng ký, sử dụng dịch vụ (nếu có) là một phần của Điều Khoản này. FCHECK khuyến nghị Người Dùng in ra hoặc lưu trữ bản sao của Điều Khoản để tiện tra cứu khi cần.

Thông tin liên hệ

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc phản hồi liên quan đến việc sử dụng Dịch vụ và Điều Khoản này,
Người Dùng vui lòng liên hệ với FCHECK qua các kênh sau:
Gửi email tới địa chỉ contact@fcheck.vn.
FCHECK cam kết tiếp nhận và xử lý các phản hồi, khiếu nại trong thời gian sớm nhất
theo quy định của pháp luật.